Vevőkapcsolatok stratégiai kezelése A call centeres telefonos ügyfélszolgálat bevezetésének hatásai az ÉDV Zrt.-nél
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Ügyfélszolgálat Call center Ügyfélszolgálati csatornák Telefonos ügyintézés SAP BCM hatékonyság SAP vállalat üzleti folyamatai |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/48488 |
Be the first to leave a comment!