Az ügyfélszolgálati munkatársak kiválasztása és képzése
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | kiválasztás képzés call center személyes ügyfélszolgálat telefonos ügyfélszolgálat HR humán erőforrás menedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/48571 |
Hasonló tételek
A fogvatartottak oktatása és képzése
: Egyedné Kamondi Brigitta
: Egyedné Kamondi Brigitta
Felnőttek nyelvi képzése - feladatok és lehetőségek
: Bradeánné Gacs Judit
Megjelent: (2005)
: Bradeánné Gacs Judit
Megjelent: (2005)
A telefonos ügyfélszolgálati képviselők teljesítmélny alapú jövedelem rendszere a Magyar Telekom Ügyfélszolgálati igazgatóságán
: Wagner Tamás
: Wagner Tamás
Ügyfélszolgálati munka a gyűjtő szállítmányozásban
: Kis Nikolett
: Kis Nikolett
Az MVM ügyfélszolgálati kommunikációja, marketing tevékenysége
: Csizmadia Dóra
: Csizmadia Dóra
A vezetés szerepe a munkatársak lojalitásának alakulásában
: Dobóczky Katalin
: Dobóczky Katalin
Hatékonyság növelés lehetőségei a szervizes munkatársak képzésében
: Rácz Ariella Sára
: Rácz Ariella Sára
OTRS jegykezelő rendszer bevezetése ügyfélszolgálati folyamatokba
: Sallai Tamás
: Sallai Tamás
Ügyfélszolgálati minőségirányítás az igénybe vevői elvárások tükrében
: Szologhjan Inga
: Szologhjan Inga
Az ügyfél számára optimális portfólió kiválasztása
: Rudolf Tamás
: Rudolf Tamás
"Good to great" Ügyfélszolgálati rendszer kiépítése a DGF-nél
: Kurbel Andrea
: Kurbel Andrea
Robotizált folyamatautomatizálás egy nagy pénzintézeti csoportban - Robotok mint digitális munkatársak
: Jeney Júlia
: Jeney Júlia
Ügyfélélmény menedzsment a munkatársak szemszögéből vizsgálva a Vodafone Zalaegerszegi Márkaüzletében
: Vajmi Laura
: Vajmi Laura
A coaching alkalmazása az OTP Bank telefonos ügyfélszolgálati tevékenységének életében
: Kovács Rita
: Kovács Rita
A testi fogyatékossággal élő felnőttek képzése és munkába való integrációja Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében
: Szabó Réka
: Szabó Réka
Az utazási irodát befolyásoló tényezők a légitársaság kiválasztása során
: Németh Viktória
: Németh Viktória
GINOP 6.1.1-15 "Alacsony képzettségűek és közfoglalkoztatottak képzése" című projekt megvalósulása és finanszírozása
: Kardos Brigitta
: Kardos Brigitta
Ügyfélszolgálati tevékenység, mint kiegészítő szolgáltatás a közúti gyűjtő szállítmányozásban -problémák és megoldások-
: Papp Vanda
: Papp Vanda
Kisboltok vonzáskörzetének meghatározása, azaz dohánybolt-telephely kiválasztása kvantitatív módszerekkel
: Kozák Tamás
Megjelent: (2014)
: Kozák Tamás
Megjelent: (2014)
Beszállítók kiválasztása, értékelése és fejlesztése a Schaeffler Savaria Kft.-nél
: Csizmadia Anikó
: Csizmadia Anikó
A munkaerő toborzása és kiválasztása a CRH Magyarország Kft. szervezetnél.
: Márton Gabriella Andrea
: Márton Gabriella Andrea
A Novotel Budapest Danube szálloda bemutatása a vendégek, a munkatársak és a tulajdonos szemszögéből vizsgálva
: Szabó Alexandra
: Szabó Alexandra
Ügyfélszolgálati kommunikáció a UPC Magyarország Kft-nél- a kompetenciák és a személyiség szerepe
: Patyi Bernadett
: Patyi Bernadett
Az elektronikus szájreklám hatása a fogyasztói döntésre egy étterem kiválasztása során
: Pidl Laura
: Pidl Laura
Logisztikai szolgáltató kiválasztása pályáztatás útján a Robert Bosch Kft.-ben
: Kovács Domonkos
: Kovács Domonkos
A megfelelő adózási forma kiválasztása a "Munkagép forgalmazó kft" esetében
: Keszthelyi Boldizsár László
: Keszthelyi Boldizsár László
A turizmusban dolgozók emberi erőforrás menedzsment motiválási eszközeinek értékelése a munkatársak elégedettségének és motiváltságának javítása céljából
: Borossay Fanni
: Borossay Fanni
A Honvédelmi Minisztérium Költségvetés Gazdálkodási Információs Rendszer Ügyfélszolgálati Rendszer alkalmazásának vizsgálata, további fejlesztési lehetőségei
: Boday Patrik
: Boday Patrik
A teljesítményértékelés dolgozói motivációra, valamint hatékonyságra gyakorolt hatása a Magyar Telekom lakossági ügyfélszolgálati tevékenységeiben
: Pál Katalin
: Pál Katalin
Foglalkoztatási formák kiválasztása, az atipikus foglalkoztatási formák működtetése általánosságban és a Generali Biztosítónál
: Pantó Nikolett
: Pantó Nikolett
A légiforgalmi irányítók toborzása és kiválasztása a HungaroControl Zrt. példáján keresztül
: Fekete Kinga
: Fekete Kinga
Ügyfélszolgálati trendek a B2B piacon A T-Systems Magyarország Zrt. Vállalati Ügyféltámogatási Ágazatának tükrében
: Bencsik Vivien
: Bencsik Vivien
Hogyan választják meg beszállítóikat a "nagyok"? A beszállítók kiválasztása a T-Systems gyakorlatában
: Cábóczky Orsolya
: Cábóczky Orsolya
MOL NYRT. humán-erőforrás pályáztatási rendszere töltőállomások üzemeltetésére. Partnerek toborzása, kiválasztása, oktatása.
: Adonyi Péter
: Adonyi Péter
A CIB Bank részére hosszú távú gépjármű bérlet és flottakezelési szolgáltatások biztosításának kiválasztása
: Diószegi Anna
: Diószegi Anna
Harmadik országbeli munkavállalók toborzása, kiválasztása és integrálása a Menton Jobs Kft. példáján keresztül
: Galló Janka
: Galló Janka
Optimális ERP megoldás kiválasztása és adaptálása egy korszerű AV rendszerekkel foglalkozó cég számára
: Váraljai Liza
: Váraljai Liza
Az Eurosped Zrt. alvállalkozói körének kiválasztása és értékelése a Masped csoporton belül végbemenő átszervezések tükrében
: Bugyik Gabriella
Megjelent: (2013)
: Bugyik Gabriella
Megjelent: (2013)
A 3 éven aluli gyermekeknek szánt termékek értékesítési csatornájának kiválasztása és annak stratégiai jelentősége
: Nyakó Anita
: Nyakó Anita
A GINOP-6.1.1-15-2015-00001 „Alacsony képzettségűek és közfoglalkoztatottak képzése” című európai uniós projekt bemutatása a Zala Megyei Kormányhivatalban
: Kardics Zsófia
: Kardics Zsófia