Az OTP Bank Nyrt és a Customer Relationship Management, azaz a személyre szabott segítség

Elmentve itt :

Bibliográfiai részletek
Szerző:	Kovács László
További közreműködők:	Balázsné Lendvai Dr Marietta
Dokumentumtípus:	Diplomadolgozat
Kulcsszavak:	CRM ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat OCRM (OTP CRM - ügyfélkapcsolati rendszer) OTP Bank (Nyrt., korábban Rt.) FiókÉrt (OTP fiókértékesítő rendszer) számítógépes alkalmazás szoftver Bankmarketing
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/4879

Dokumentum elérés

Dokumentum-elérés