Változásmenedzsment a digitális szolgáltatások területén és benchmarking szemlélet nemzetközi viszonylatban a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | benchmarking digitalizáció e-közigazgatás menedzsment változásmenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52240 |
| Kivonat: | Aszakdolgozat első részében a változásmenedzsment témakör lényeges elemeikerülnek bemutatásra. Az elméleti kutatás alapján és a gyakorlati elemzéseszközeivel bebizonyosodik, hogy a változások, változtatások és az innovációtudatos koordinálása biztonságot nyújthat és sikerre vezetheti a szervezettörekvéseit. A dolgozat rávilágít arra, hogy valamennyi piacgazdaságiszereplőnek idomulnia kell a megújuló környezethez, például a digitalizáció,illetve az elektronikus ügyintézés térhódításához is. Bizonyítást nyer, hogy asiker érdekében a változások irányítása a menedzsment egyik fő feladata, annakérdekében, hogy a folyamatok ne véletlenszerűen, váratlanul történjenek, hanemtudatos, kidolgozott stratégiák útján. A dolgozat másik kiemelt témaköre abenchmarking szemlélet és annak beazonosítása a hivatal tevékenységében. Az elemzésalátámasztja, hogy a magyar adóhatóság élen jár a partnerségiegyüttműködésekben, szakmai és fejlesztési kérdéskörök vonatkozásában is. Adokumentumban átfogóan megnyilvánulnak a közgazdaságtan, a menedzsment tárgykörés a közigazgatás összefüggései, mindemellett önálló következtetések,állásfoglalások, megoldási javaslatok és azok indoklása is kibontakozik. Adolgozat tartalmában és a zárófejezetben kiemelten megválaszolásra kerülnek akutatási kérdések. A dokumentum szellemiségét átjárja a szerző általelsajátított szakmai gyakorlat és tapasztalt. |
|---|