Teljesítményértékelés egy multinacionális vállalatnál
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | humán erőforrás menedzsment multinacionális vállalatok ösztönzés teljesítményértékelés teljesítménymenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53232 |
| Abstract: | Szakdolgozatom címe Teljesítményértékelés egy multinacionális vállalatnál, melyben azt szerettem volna megvizsgálni, hogy egy multinacionális vállalat munkavállalói milyen általános véleménnyel vannak a szervezetükben zajló teljesítményértékelésről, hogyan valósul meg, illetve van-e ellenállás a teljesítményértékeléssel szemben, és ha igen, vajon miért. Dolgozatom rövid bevezető fejezetét követően egy általános szakirodalmi áttekintés veszi kezdetét. Különböző szakirodalmak és kutatások alapján ismertetem magát a teljesítmény fogalmát, áttekintem a teljesítménymenedzsmentet és annak kulcsfontosságú részeit. Ezután következik a teljesítményértékelés témája, amelyet több oldalon keresztül tárgyalok. A következő fejezet a teljesítményértékelés helyét keresi a többi HR rendszer között, és áttekinti a teljesítményértékelési rendszer működését befolyásoló tényezőket, segítségül hívva a GLOBE dimenziókat. A szakirodalmi áttekintés utolsó alfejezete pedig a teljesítményértékeléssel szembeni ellenállás és annak lehetséges okaival foglalkozik. A következő jelentősebb rész a jutalmazás menedzsmentjét járja körül, ezt követően pedig bemutattam a multinacionális vállalatok teljesítménymenedzsmentjét egy külföldi kutatás alapján. A második fő részben kitértem a kutatásra. Ebben a szakaszban bemutattam azt a vállalatot, ahol végrehajtottam a kutatást, részleteztem a kérdőív készítését és annak kérdéseit. Kérdőívemet két fő részből állítottam össze. Az első része az általános kérdésekre fókuszál, amelyben a kitöltő személyről gyűjtök információt. A kérdőív második része tartalmazza azokat a kérdéseket, amelyek a kutatásom szempontjából leginkább relevánsak. Ebben a részben összesen 11 kérdést állítottam össze. Ezek a munkavállalók a teljesítménymenedzsmentről és -értékelésről alkotott képeire és az azokról való tudásokra kérdeznek rá, valamint 1-1 kérdés erejéig kitértem az általuk tapasztalt ellenállásra, illetve a motiváltságukra. Ezt követte a kérdőív eredményeinek prezentációja, ahol grafikonok segítségével szemléltettem az egyes kérdésekre adott válaszok eloszlását. Az így szerzett adatok alapján készítettem el az utolsó szakmai fejezetet, amelyben bemutattam a levont következtetéseimet és javaslataimat, mely során többek között megemlítettem az értékelési szempontok és célok újragondolását, az igazságtalanság problémáját, illetve a munkaköri leírások frissítését, továbbá javaslatot tettem egy lehetséges financiális ösztönzési rendszerre. Nem szükséges mély ismeretekkel rendelkezni a témában ahhoz, hogy felismerjük: a teljesítményértékelés elsősorban a szervezet célelérését, a munkavállalók teljesítményének javítását, valamint tehetségük és minőségük kibontakozását célozza meg. Azonban egy teljesítményértékelés csak akkor mondható sikeresnek, ha valóban ösztönzi és motiválja a munkavállalókat. Egy jól felépített teljesítményértékelési rendszer hozzájárulhat ahhoz, hogy a munkavállalók értékelve érezzék magukat és a munkájukat, valamint érezzék, hogy részt vesznek a szervezet sikerében, ami később motiválja őket a munkavégzés során. |
|---|