A fogyasztói vélemények jelentősége az utazási szolgáltatások piacán
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | döntéshozatal fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség fogyasztói magatartás szálláshely-szolgáltatás szegmentálás szolgáltatás utazás vásárlói magatartás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53418 |
| Abstract: | Dolgozatomban az utazási szolgáltatások piacát vizsgálom. Kutatom a fogyasztói döntéshozatali folyamatot, valamint az online értékelések, fogyasztói vélemények szerepét az online szállásfoglalási szokásokra nézve. A primer kutatási eredmények elemzése és összegzése után ajánlásokat teszek a szálláshelykiadók részére, valamint szó kerül arra is, hogy miképp tudják fejleszteni szolgáltatásukat, továbbá, hogyan kell bizonyos értékeléseket kezelni annak érdekében, hogy a lehető legmagasabb értékelési átlag legyen elérhető számukra, és a növelhessék fogyasztóik, visszatérő vendégeik számát. |
|---|