Ügyfélmenedzsment a hazai telekommunikációs piacon

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Lőrincz Dóra
További közreműködők: Szabó Edit
Vég Zoltán
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:CRM
direkt marketing
elégedettség
fogyasztói magatartás
telekommunikáció
ügyfélpanasz-kezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/53530