A vevői kiszolgálási színvonal vizsgálata a Philips Personal Health európai ellátási láncában
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | elégedettség fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség kereslet készlet kínálat multinacionális vállalatok teljesítménymérés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53574 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg53574 | ||
| 005 | 20240222103446.0 | ||
| 008 | 240222suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Katona Réka | |
| 245 | 1 | 2 | |a A vevői kiszolgálási színvonal vizsgálata a Philips Personal Health európai ellátási láncában |c Katona Réka |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A szakdolgozat központi témájaa teljesítménymérés, fókuszban a vevőkiszolgálás, a vevői elégedettség és a vevői kiszolgálási színvonal. Kutatásom a Philips Personal Health európai ellátási láncának vevői kiszolgálási színvonal eredményeinek vizsgálatára irányul.Kutatási kérdésem, hogy a Philips multinacionális vállalat Personal Health európai ellátási láncára vonatkozóan milyen tényezők és szempontok gyakorolják a legnagyobb hatást a vevői kiszolgálási színvonal alakulására, és hogyan lehetne javítani az eredményeken.Az elemzési módszer a leíró-bemutató elemzés a tények bemutatásával, a vállalati tevékenységek elemzésével, a vállalati folyamatok közötti kapcsolatok feltárásával. A Philips Personal Health európai ellátási láncának bemutatása után a vevői kiszolgálási színvonal eredményeire összpontosít a dolgozat. Összevetem a vevői kiszolgálási színvonal eredményeit a kereslet előrejelzések pontosságával, majd a biztonsági készlet beállításokat is megfigyelem. Ezután egy kiemelt készterméket vizsgálok meg, majd javaslattétel követi a problémák minimalizálásának és a vevői kiszolgálási színvonal javításának érdekében. | |
| 695 | |a elégedettség | ||
| 695 | |a fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség | ||
| 695 | |a kereslet | ||
| 695 | |a készlet | ||
| 695 | |a kínálat | ||
| 695 | |a multinacionális vállalatok | ||
| 695 | |a teljesítménymérés | ||
| 700 | 1 | |a Béres Richárd Zoltán |e ths | |
| 700 | 1 | |a Horváth Dr. Annamária |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53574/1/KatonaReka_NILC35_Szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53574/2/KatonaReka_Nyilatkozat_statusz.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53574/3/K%C3%BCls%C5%91%20b%C3%ADr%C3%A1lat_Szakdolgozat_Katona%20R%C3%A9ka_%20NILC35.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53574/4/Katona%20R%C3%A9ka.pdf |z Dokumentum-elérés |