Nyereség- és hatékonyságnövelés CRM rendszerek segítségével a számítástechnikai cikkekkel és szolgáltatásokkal kereskedő kis- és középvállalkozások világában

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Hordós Anna
További közreműködők: Pecze Dr. Krisztina
Tőkei Csilla
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:CRM
funkciók
kereskedelem
Magyarország
számítástehnika
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/54135
Leíró adatok
Kivonat:A szakdolgozat vizsgált témája a Magyarországon működő számítástechnikai cikkekkel és szolgáltatásokkal kereskedő kis- és középvállalkozások üzleti ágazatában tevékenykedő vállalatok hatékony működését és a bevételük növelését vizsgálja a CRM rendszerek funkcióinak függvényében. A szakdolgozat során sor kerül a CRM rendszerek általánosságban legfontosabbnak bizonyuló funkcióinak feltárására és ezen funkciók szerepére a vizsgált üzleti ágazaton belül. A funkciók vizsgálata hat, Magyarországon működő vállalat közreműködésével történt.