Munkahelyi kommunikációs készségfejlesztés lehetőségei és kihívásai. Hatékonyságának mérése és kiértékelése

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nagy Lilla
Other Authors: Bereczky Dr. Klára
Tóth-Perge Krisztina
Format: Thesis
Kulcsszavak:hatékonyság
készség(ek)
készségfejlesztés
kommunikáció
munkahelyi kommunikáció
teljesítmény
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/54793
Description
Abstract:A munkahelyi kommunikációs készségek fejlesztése napjainkban kritikus szerepet játszik a szervezetek sikerében és alkalmazottak teljesítményében, jólétében és lojalitásában. A hatékony és transzparens kommunikáció képes javítani a csapatkohézión, a munkavállalók teljesítményén, motivációján és elősegíti a feladatok zökkenőmentesebb koordinációját, nem utolsó sorban pedig hatással van a konfliktusok csökkentésében is. Kihívások és lehetőségek egyaránt jelen vannak a kommunikációs készségfejlesztés területén, ezért is tartottam fontosnak, hogy mindkét elemmel foglalkozzak a dolgozatom során. A digitális technológia térhódításával új lehetőségek nyílnak a munkahelyi kommunikációban és kommunikációs készségfejlesztésben, ugyanakkor ezek megkövetelik az alkalmazottaktól a technológiai fejlődéshez való alkalmazkodást, az innovatív hozzáállást és az új környezetben való fejlődést, ez egyben egy nagy lehetőség, ugyanakkor óriási kihívást is jelent.