Az ügyfélélmény-menedzsment trendjei, lehetőségei és kihívásai a szállodai szektorban, az újonnan nyílt W Budapest Hotel gyakorlata alapján

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Körmöndi Míra
Other Authors: Balázsné Dr Lendvai Marietta
Haracska Áron
Format: Thesis
Kulcsszavak:clienting (ügyfélközpontú marketing)
élménygazdaság
lojalitás
szolgáltatásmarketing
szolgáltatásmenedzsment
ügyfélkapcsolati menedzsment
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/54844

Similar Items