Kempinski Hotel Corvinus Budapest housekeeping tevékenységének elemzése és teljesítményének összehasonlítása versenytársaival.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | guest satisfaction hotel housekeeping sustainability workforce |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54991 |
| Abstract: | Dolgozatomban a Kempinski Hotel Corvinus Budapest Housekeeping tevékenységeit kutatom. Külön figyelmet fordítok a munkaerőgazdálkodásra, a fenntarthatóságra és a személyzet képzésére. Dolgozatom célja a magas szintű vendégelégedettség feltérképezése, annak hatásai a foglaltságra és az elvárásokra. Ezzel szeretném megtudni, van-e kapcsolat a magas szintű vendégelégedettség és a foglaltság szintje között a szálloda életében. Továbbá kisebb kitekintést teszek a szálloda versenytársaira a piacon. |
|---|