A Front office működése, kiemelten az Ibis Styles Budapest City szálloda példáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | Accor Hotels fluktuáció gépesítés interjúk mesterséges intelligencia szállodák |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55387 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg55387 | ||
| 005 | 20240715100925.0 | ||
| 008 | 240715suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Molnár Dániel | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Front office működése, kiemelten az Ibis Styles Budapest City szálloda példáján keresztül |c Molnár Dániel |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A projektmunkámban a Front office működésével, felépítésével, alkalmazottjaival foglalkoztam, először az elmélet hátterét vizsgáltam meg, majd a gyakorlati helyemen,az Ibis Styles Budapest City szálloda példáján keresztül közelítettem meg. Ennek részeként a Front office területét érintő általános problémákat is felvázoltam, melyből két olyan problémafelvetést fogalmaztam meg, a magas fluktuációt és a technológiai fejlődés esetleges negatív következményei, melyeket meglátásom szerint, leginkább vizsgálni és kezelni szükséges. A gyakorlati helyemen három Front office alkalmazottal készítettem interjút, mely során az általam felvetett problémákkal kapcsolatos gondolataikról és véleményükről kérdeztem őket. A projektmunka zárásaként következtetéseket és javaslatokat fogalmaztam meg, mely szerint a jövőben megfontolandó a fluktuáció valamilyen mértékű csökkentése, és a mesterséges intelligencia, illetve a robotizálás kisebb lépésekben való növelése, azonban reálisan ezek egyelőre nem rövidtávú feladatok. | |
| 695 | |a Accor Hotels | ||
| 695 | |a fluktuáció | ||
| 695 | |a gépesítés | ||
| 695 | |a interjúk | ||
| 695 | |a mesterséges intelligencia | ||
| 695 | |a szállodák | ||
| 700 | 1 | |a Oláh Péter Károly |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55387/1/Projektmunka_Moln%C3%A1r%20D%C3%A1niel_2024.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55387/2/Moln%C3%A1r%20D%C3%A1niel_konzulens_Ol%C3%A1h%20P%C3%A9ter%20K%C3%A1roly.pdf |z Dokumentum-elérés |