A Crowne Hotel működése és sikerességének titka
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | fizikai környezet marketing munkaerő munkaerő képzés szállodaipar |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/56483 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg56483 | ||
| 005 | 20240920084548.0 | ||
| 008 | 240920suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Szauter Rebeka | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Crowne Hotel működése és sikerességének titka |c Szauter Rebeka |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Témaválasztásom oka, hogy korábbi munkatapasztalatom alapján, volt lehetőségem belelátni egy szolgáltatást nyújtó hotel működésébe, hogy mennyire fontosak az üzleti döntéseik, az alkalmazottak szerepe, valamint a fizikai jellemzők sikerességükben. Tanulmányaim során már tudom, hogy a marketing-mix 4P-jét kiegészítő szolgáltatásmarketinre fókuszáló 3P elemei az emberi tényezők (People), a fizikai tényezők (Physical Evidence), valamint a folyamat (Process), amely azt mutatja, hogy milyen lépések/ döntések során próbáljuk kielégíteni a fogyasztók/ vendégek igényeit egy szolgáltatáson keresztül. Így kutatásomhoz ezeket az elemeket is alapul vettem. Korábban a tanulmányaim során szükség volt egy adott cég elemzésére a már jól ismert marketing-mix elemein keresztül, amelyet azért tartottam érdekesnek, mert a kutatásokból látható volt, hogy minden vállalat más-más tulajdonságok és üzleti struktúra alapján éri el a sikert. Éppen ezért dolgozatomban a Crowne Hotelt szeretném megvizsgálni ezen elemek alapján. | |
| 695 | |a fizikai környezet | ||
| 695 | |a marketing | ||
| 695 | |a munkaerő | ||
| 695 | |a munkaerő képzés | ||
| 695 | |a szállodaipar | ||
| 700 | 1 | |a Oravecz Titanilla Éva |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56483/1/Z%C3%A1r%C3%B3dolgozat_Szauter_Rebeka.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/56483/2/Szauter%20Rebeka_b%C3%ADr%C3%A1lat.pdf |z Dokumentum-elérés |