Az érzelmi intelligencia hatása a vezetői teljesítményre

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Baranyai Dalma Enikő
Other Authors: Duczer Nikolett
Harmat Dr. Vanda Daniella
Format: Thesis
Kulcsszavak:döntéshozatal
érzelmi intelligencia
munkavállalók
pénzügyi szektor
vezetői döntés(ek)
vezetői teljesítményértékelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/58250
Description
Abstract:A szakdolgozat kutatási célja az érzelmi intelligencia vezetői szerepkörben betöltött funkciójának alapos vizsgálata két kulcsfontosságú dimenzió mentén: 1) Hogyan befolyásolja az érzelmi intelligencia a vezetők hatékonyságát és eredményességét a szervezet irányításában, valamint 2) Milyen szerepet játszik a pénzügyi szektor vezetőinek érzelmi intelligenciája a munkavállalók megítélésében. A dolgozat az érzelmi intelligencia komplex fogalmát mutatja be, amely magában foglalja az érzelmek felismerését, megértését és kezelését, és elengedhetetlen a hatékony vezetői magatartás kialakításához és a szervezeti siker eléréséhez. A kutatás kvalitatív módszertant alkalmazott, elsősorban strukturált interjúkra építve, így mélyebb betekintést nyújtott a vezetői érzelmi kompetenciák gyakorlati megjelenésébe és hatásába a csapatdinamikára. Az eredmények szerint azok a vezetők, akik képesek tudatosan kezelni saját érzelmeiket és érzékenyen reagálnak munkatársaik érzelmi állapotaira, elősegítik a bizalom, a motiváció és a konstruktív kommunikáció kialakulását a csapatban, ami hozzájárul a hatékonyabb vezetői teljesítményhez és sikeres csapatmunkához. Az érzelmi intelligencia fejlesztése nem csupán egyéni előnyökkel jár, hanem közvetlenül növeli a munkahelyi elégedettséget és termelékenységet is, miközben támogatja a vezetők alkalmazkodóképességét a változó üzleti környezetben. A dolgozatban javaslatokat fogalmazok meg az érzelmi intelligencia tudatos fejlesztésére, különösen a tudatos önreflexió, empátia, visszajelzési kultúra és konfliktuskezelési készségek erősítésének fontosságát hangsúlyozva. Emellett kiemelem a további kutatási irányokat, melyek között szerepel az érzelmi intelligencia fejlesztésének hosszútávú, longitudinális vizsgálata, és a különböző iparágakra, szervezeti méretekre, kultúrákra történő kiterjesztése, valamint az olyan aktuális témák, mint a digitális transzformáció és a hibrid munkavégzés vizsgálata. Összegezve a szakdolgozat rámutat, hogy az érzelmi intelligencia fejlesztése és alkalmazása elengedhetetlen a modern szervezetek hosszú távú sikeréhez, különösen a vezetői hatékonyság és a csapatmunka szempontjából.