Az ügyfélszolgálat minőségmenedzsmentje és minőségbiztosítási kihívásai

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Bogdányi Zsolt
Other Authors:	Kozma Dr. Tímea Payer-Futaki Borbála
Format:	Thesis
Kulcsszavak:	Call Center mesterséges intelligencia minőség minőségbiztosítás minőségmenedzsment tudásmenedzsment ügyfélszolgálat
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/58261

Internet