Egy egészségügyi szolgáltatásokkal foglalkozó KKV bemutatása logisztikai kihívások szempontjából

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Patócs András Benedek
Other Authors: Cser Noémi
Majoros Dr. Pál
Format: Thesis
Kulcsszavak:egészségügy
egészségügyi ellátás
kis- és középvállalkozás - KKV
logisztika
logisztikai rendszer
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/58844
Description
Abstract:A Pro Klinimed XXI Kft. egy magyar tulajdonú kis- és középvállalkozás (KKV), amely orvostechnikai eszközök, elsősorban a német Stiegelmeyer cég által gyártott kórházi és otthonápolási ágyak, valamint kiegészítő berendezések (pl. betegemelők, matracok) forgalmazásával és bérbeadásával foglalkozik. Tevékenysége lefedi mind a kórházi, mind az otthoni betegellátási szektort Magyarország egész területén.A vállalat logisztikai működésének központi kihívása a rendkívül változó és nehezen előre jelezhető kereslet kezelése. Ez magában foglalja a megfelelő termék biztosítását a megfelelő időben, mennyiségben és helyen, optimális költségek mellett. Különösen nehéz az ideális raktárkészlet fenntartása (elkerülve a hiányt és a felesleget) és az országos kiszállítások költséghatékony megszervezése. A cég által képviselt magas minőségű termékek ára a közbeszerzéseken hátrányt jelenthet az olcsóbb alternatívákkal szemben, azonban a bérleti piacon a megbízhatóság és tartósság kulcsfontosságú előny. A Pro Klinimed rugalmas szolgáltatási modellje, különösen a bérbeadás, lehetővé teszi a gyors reagálást a hirtelen fellépő vagy átmeneti igényekre (pl. műtét utáni otthonápolás, kórházi kapacitásbővítés katasztrófahelyzetben), ami jelentős piaci értéket képvisel.Piaci szempontból a Pro Klinimed jelentős szereplő a magyar egészségügyi KKV-k között. A kórházi értékesítési piacon a versenytársak mellett a közbeszerzések sajátosságai és az árérzékenység jelentenek kihívást. Az otthonápolási szegmensben, különösen az ágybérbeadás terén, a cég piacvezető pozíciót tölt be országosan. Itt a fő versenytényezőt a kevésbé szabályozott piacon működő, gyakran alacsonyabb minőségű, használt eszközökkel dolgozó regionális szolgáltatók jelentik. A Pro Klinimed a minőségre, a megbízhatóságra és az aktív online marketingre támaszkodva erősíti pozícióját. A piaci környezetet emellett a magánegészségügy iránti növekvő kereslet és a digitalizáció térnyerése is befolyásolja.A vállalat növekedése szükségessé tette a belső folyamatok modernizálását. A korábbi manuális, szigetszerű adminisztrációs rendszerek (Word, Excel, különálló könyvelés) helyett bevezették az SAP Business One integrált vállalatirányítási rendszert. Ez a lépés alapvetően átalakította a működést: összekapcsolta a vállalati folyamatokat (az importtól a kiszállításig és a pénzügyekig), jelentősen növelte a hatékonyságot, az átláthatóságot és a kontrollt, miközben csökkentette a hibalehetőségeket. Az SAP rendszer bevezetése kulcsfontosságú volt a cég további fejlődéséhez és skálázhatóságához.