Ügyfélszolgálati minőségirányítás az igénybe vevői elvárások tükrében

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Szologhjan Inga
Other Authors: Fabricius-Ferke György
Format: Thesis
Kulcsszavak:Minőségirányítás
Minőségfejlesztés
Ügyfélszolgálat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/8281