Horgász Balázs & Réthi Gábor. A szolgáltatás menedzsment elmélete és gyakorlata, ügyfélkapcsolat menedzsment az OTP Bank gyakorlatában.
Chicago Style (17th ed.) CitationHorgász Balázs and Réthi Gábor. A Szolgáltatás Menedzsment Elmélete és Gyakorlata, ügyfélkapcsolat Menedzsment Az OTP Bank Gyakorlatában.
MLA (8th ed.) CitationHorgász Balázs and Réthi Gábor. A Szolgáltatás Menedzsment Elmélete és Gyakorlata, ügyfélkapcsolat Menedzsment Az OTP Bank Gyakorlatában.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.