Haszon a hibából? – Paradoxon a panaszkezelés területén
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | ügyfélpanasz-kezelés - fogyasztói panaszkezelés vevőorientáció (marketing és menedzsment tevékenységekben) szervezeti kultúra - vállalati kultúra szolgáltatásmenedzsment ZALAPACK 96 Kereskedelmi Kft. (Zalaegerszeg) |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/9824 |