A chatbot és a virtuális asszisztens szerepe az ügyfélélmény növelésében THE ROLE OF CHATBOTS AND VIRTUAL ASSISTANTS IN THE INCREASE OF CUSTOMER EXPERINCE –THE EXAMPLE OF VANDA

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Veres István Hűse Ildikó Papp Vanda
Format:	Article
Published:	Budapesti Gazdasági Egyetem 2023
Series:	Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok - Gazdálkodás- és Szervezéstudományi folyóirat 2023 No. 1
Subjects:	gazdálkodás- és szervezéstudományok
mtmt:	https://doi.org/10.33565/MKSV.2023.01.05
Kulcsszavak:	Ügyfélút Chatbot Mesterséges intelligencia
Online Access:	http://publikaciotar.uni-bge.hu/2306

Internet

Dokumentum-elérés