Panaszszituáció kezelése az NH Hotel Budapest szállodában

Bibliográfiai részletek
Szerző: Marlok Anikó
További közreműködők: Fekete-Frojimovics Dr. Zsófia
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:Panaszkezelés
Panaszszituáció menedzsment
megelőzés elve
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/12164