A frontvonal értéke a banki ügyfélkiszolgálásban, fókuszban a CIB Bank gyakorlata

Bibliographic Details
Main Author:	Molnár Zita
Other Authors:	Balázsné Lendvai Dr. Marietta
Format:	Final Paper
Kulcsszavak:	CIB Bank Szolgáltatás front office frontvonal-menedzsment ügyfélszolgálat CRM dolgozói elégedettség véleménykutatás - kérdőíves vizsgálat elégedettségmérés
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/12625

Internet

Dokumentum-elérés