A Magyar Telekom Nyrt. ügyfélkapcsolat menedzsmentje és panaszkezelési csoportjának teljesítmény értékelése
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Ügyfélkapcsolat menedzsment Teljesítmény értékelés CRM |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/13936 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg13936 | ||
| 005 | 20171214135050.0 | ||
| 008 | 171214suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Heer Anett | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Magyar Telekom Nyrt. ügyfélkapcsolat menedzsmentje és panaszkezelési csoportjának teljesítmény értékelése |c Heer Anett |h [elektronikus dokumentum] |
| 695 | |a Ügyfélkapcsolat menedzsment | ||
| 695 | |a Teljesítmény értékelés | ||
| 695 | |a CRM | ||
| 700 | 1 | |a Réthi Dr. Gábor |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/13936/1/Heer%20Anett.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/13936/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |