"Good to great" Ügyfélszolgálati rendszer kiépítése a DGF-nél

Bibliographic Details
Main Author: Kurbel Andrea
Other Authors: Király Dr. Éva
Format: Thesis
Kulcsszavak:Nemzetközi szállítmányozás
ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat
vevői-kiszolgálási színvonal mérése
integrált vállalatirányítási rendszer
Logisztikai trendek
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/2195