Reputációmenedzsment és a negatív szájreklám vizsgálata a budapesti Kozmo Hotel Suites & Spa luxusszálloda példáján keresztül
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | eWOM értékelések Reputáció reputációmenedzsment szájreklám szolgáltatásminőség |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52928 |