Ügyfélmenedzsment a hazai telekommunikációs piacon
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | CRM direkt marketing elégedettség fogyasztói magatartás telekommunikáció ügyfélpanasz-kezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53530 |