Minőségmenedzsment és a vendégelégedettség kapcsolatának vizsgálata egy fővárosi 4*-os hotel példáján keresztül
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | minőségmenedzsment piaci felhasználók standardok szállodaipar vendégélmény |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59659 |