A housekeeping és a vendégek speciális igényei, VIP bekészítések szerepe
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Project work |
| Kulcsszavak: | Accor Hotels bekészítések housekeeping Mercure Castle Hill vip |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59724 |
| Abstract: | A dolgozatomban a szobai bekészítések szerepét, formáit és ezek jelentőségét valamint a vendégekre gyakorolt hatását szeretném részletesebben bemutatni.Úgy gondolom, hogy egy apró figyelmesség vagy egy VIP bekészítés nagy hatással lehet az élményre és a vendégekben kialakult képre és ebben a Housekeeping részleg nagy szerepet játszik.Célom bemutatni, hogyan hat a bekészítések minősége a vendégélményre, a szálloda megítélésére, illetve a visszatérési hajlandóságot hogyan befolyásolja. Továbbá, kifejtem, hogy milyen trendek és elvárások alakítják napjainkban a szobai bekészítéseket egy szállodában. |
|---|