A szállodai részlegek közötti kommunikáció fontossága üzemeltetési és vendégelégedettségi szempontból
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Project work |
| Kulcsszavak: | értékesítés gyógyturizmus recepció SWOT-elemzés szállodaipar turizmus wellness |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/59726 |
| Abstract: | Projekmunkám alapjául nagyban szolgált a szakmai gyakorlati helyem, az itt szerzett tapasztalataimat osztottam meg, a témámat pedig ezzel párhuzamba hozva fejtettem ki a kommunikáció fontosságát a szállodai részlegek között, vendégelégedettség és szállodaüzemeltetés céljából. Ahhoz, hogy ezt párhuzamba állítsam a szakmai gyakorlati helyemmel, a gyakorlati helyemen eltöltött hetek alatt ezzel kapcsolatban érdeklődtem a szállodában található részlegek vezetőinél. Az üzemeltetés tekintetében pedig érdemesnek találtam a szállodában rejlő lehetőségeket, veszélyeket, előnyöket és hátrányokat SWOT elemzés segítségével szemléltetni. |
|---|