A Back Office tevékenysége a Hotel Nemzeti Budapest szállodában

Bibliographic Details
Main Author: Várhegyi Vanda
Other Authors: Bártfai Endre György
Format: Project work
Kulcsszavak:Accor Hotels
adminisztráció
Magyarország
szálláshely-szolgáltatás
szálláshelyek
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/60036
Description
Abstract:A dolgozatomban a Back Office szerepét szeretném bemutatni a Hotel Nemzeti Budapest példáján keresztül.Célom: egy átfogó képet adni a Back Office feladatairól, a háttérben történő tevékenységekről, azok fontosságáról, a szolgáltatások megvalósulása mögötti munkafolyamatokról, amelyek a Back Office-ban zajlanak.Kutatásom során interjúkat és saját gyakorlati tapasztalataimat is feldolgoztam. Megállapítottam, hogy a Back Office szoros együttműködése a Front Office-szal kulcsfontosságú a hatékony működéshez.