Digitális marketing eszközök és hatásuk A közösségi média jelentősége a fodrászati szolgáltatások népszerűsítése területén

Bibliographic Details
Main Author: Torma Réka Dóra
Other Authors: Sarkadi Katalin
Format: Thesis
Kulcsszavak:business marketing
e-marketing - elektronikus marketing
jóléti szolgáltatás(ok)
online reklám
reklámeszközök
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/60094
Description
Abstract:A kutatási folyamat során két egymást kiegészítő módszert alkalmaztam a minélárnyaltabb kép megrajzolása érdekében. Egyrészt egy kérdőíves felmérést végeztem afodrászati szolgáltatásokat rendszeresen vagy alkalmanként igénybe vevő ügyfelek körében.Ennek a felmérésnek a célja az volt, hogy feltérképezzem a válaszadók közösségi médiafogyasztási szokásait, mely platformokat preferálják, és hogy ezek a platformok milyenmértékben befolyásolják a fodrászszalon kiválasztására vonatkozó döntéseiket. Másrésztmélyinterjúkat készítettem különböző méretű fodrászszalonok képviselőivel vezetőkkel ésmarketingért felelős szakemberekkel. Ezek az interjúk lehetővé tették, hogy közvetlenbetekintést nyerjek a vállalkozások tényleges közösségi média stratégiáiba, a napi működéssorán felmerülő kihívásokba, a bevált legjobb gyakorlatokba és a jövőbeli terveikbe.A kutatás során kiemelt figyelmet fordítottam a közösségi médiamarketingtevékenységének hatékonyságmérésére is. Vizsgáltam, hogy a fodrászszalonokmilyen mérőszámokat és analitikai eszközöket használnak kampányaik sikerességének nyomonkövetésére. Emellett feltártam azokat a jelentős kihívásokat is, amelyekkel afodrászszalonoknak szembe kell nézniük a dinamikusan változó digitális térben, beleértve azalgoritmusok változásait, a tartalomgyártás nehézségeit és a zajos online környezetben valókitűnés problémáját.