A CHATBOT ÉS A VIRTUÁLIS ASSZISZTENS SZEREPE AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY NÖVELÉSÉBEN – VANDA PÉLDÁJA THE ROLE OF CHATBOTS AND VIRTUAL ASSISTANTS IN THE INCREASE OF CUSTOMER EXPERINCE - THE EXAMPLE OF VANDA

Bibliographic Details
Main Authors:	Veres István Hűse Ildikó Papp Vanda
Format:	Article
Published:	Budapesti Gazdasági Egyetem 2023
Series:	Multidiszciplináris Kihívások, Sokszínű Válaszok 2023 No. 1
Subjects:	média- és kommunikációs tudományok
mtmt:	https://doi.org/10.33565/MKSV.2023.01.05
Kulcsszavak:	Chatbot Ügyfélélmény Virtuális asszisztens Mesterséges intelligencia
Online Access:	http://publikaciotar.uni-bge.hu/2525

Internet

Dokumentum-elérés