Az ügyfélszolgálat működése és az ügyfélkezelés egy multinacionális logisztikai vállalatnál
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | Ügyfélszolgálat Kommunikáció CRM - Customer Relationship Management CRM Ügyfélkezelés ügyintézés Ügyfélelégedettség |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/22881 |