Fogyasztói elégedettség és a szolgáltatásminőség értékelésének mérése a Budget Autókölcsönzőnél

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Márton Marcell István
További közreműködők: Brávácz Dr. Ibolya
Busák Orsolya
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:Budget Autókölcsönző
fogyasztói elégedettség mérése
minőség
Otokoc Hungary Kft.
SERVQUAL
szolgáltatásmenedzsment
szolgáltatásminőség
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/29860