Fogyasztói elégedettség és a szolgáltatásminőség értékelésének mérése a Budget Autókölcsönzőnél
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Thesis |
Kulcsszavak: | Budget Autókölcsönző fogyasztói elégedettség mérése minőség Otokoc Hungary Kft. SERVQUAL szolgáltatásmenedzsment szolgáltatásminőség |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29860 |