Ügyfélkezelés fejlesztése a hibabejelentés menetének és támogató rendszereinek fejlesztésével egy magyarországi vállalatnál
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | hibabejelentés hibakezelés incidensmenedzsment ITIL önkiszolgálás TopDesk ügyfélkezelés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/42335 |