Problémakezelés a Front Office területen

Bibliográfiai részletek
Szerző: Tasi Klaudia
További közreműködők: Oláh Péter Károly
Dokumentumtípus: Projektmunka
Kulcsszavak:panasz
reklamáció
reklamációkezelés
szállodaipar
ügyfélpanasz-kezelés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40280